Kas mes esame
Mūsų tinklalapio adresas yra: https://bt-remontas.lt. Šiame privatumo pranešime paaiškiname, kaip mes, BT Remontas (toliau – Įmonė, mes, mūsų), renkame, naudojame ir saugome jūsų asmens duomenis, kai naudojatės mūsų svetaine bt-remontas.lt ar kreipiatės dėl mūsų paslaugų.
Komentarai
Kai lankytojai rašo komentarus tinklalapyje, mes renkame duomenis, matomus komentaro paskelbimo formoje, o taip pat lankytojo IP adresą bei naršyklės vartotojo įrašą, kad apsisaugotume nuo brukalų.
Iš Jūsų el.pašto adreso gali būti sugeneruotas anonimizuotas duomenų įrašas (angl. hash) ir pateiktas Gravatar paslaugos teikėjui, norint patikrinti, ar Jūs naudojatės šia paslauga. Gravatar privatumo politika pateikiama čia: https://automattic.com/privacy/. Patvirtinus Jūsų komentarą, Jūsų profilio nuotrauka yra matoma viešai šalia Jūsų komentaro.
Kai lankotės mūsų svetainėje ar susisiekiate su mumis dėl paslaugų, galime rinkti šiuos asmens duomenis:
- Vardas, pavardė
- Telefono numeris
- El. paštas
- Adresas (jei reikalinga atvykti dėl remonto)
- Įrenginio duomenys (modelis, problema ir pan.)
- Jūsų užklausos tekstas
- Svetainės naudojimo duomenys (naudojant slapukus)
Failai
Jei įkeliate nuotraukas į tinklalapį, turėtumėte vengti įkelti jas su išsaugotais vietovės duomenimis (EXIF GPS). Tinklalapio lankytojai gali parsisiųsti nuotraukas iš tinklalapio ir iš jų išgauti vietovės duomenis.
Jūsų duomenis naudojame tik šiais tikslais:
- Atsakyti į jūsų užklausas
- Teikti ir administruoti paslaugas
- Sudaryti ir vykdyti sutartį
- Siųsti informaciją apie remonto eigą
- Gerinti mūsų svetainės veikimą (naudojant slapukus)
- Užtikrinti teisėtus mūsų interesus (pvz., ginčų atveju)
Slapukai (cookies)
Kai Jūs rašote komentarą šiame tinklalapyje, Jūs galite pasirinkti, ar norite, kad Jūsų vardas, el.paštas ir tinklalapis būtų išsaugotas slapukuose. Taip daroma Jūsų patogumui, kad Jums nereikėtų šių duomenų suvedinėti iš naujo, kiekvieną kartą kai komentuojate. Šie slapukai saugomi vienerius metus.
Svetainėje naudojami būtini ir analitiniai slapukai:
- Būtini slapukai – svetainės veikimui
- Analitiniai slapukai – siekiant pagerinti svetainės našumą
Jei nenorite, kad slapukai būtų įrašomi, galite pakeisti naršyklės nustatymus.
Iš kitų tinklalapių įkeltas turinys
Šiame tinklalapyje gali būti iš kitų tinklalapio įkelto turinio (pavyzdžiui, video, paveikslėliai, tekstas ir pan.). Tokio įkelto turinio peržiūra ir veiksmai su juo šiame tinklalapyje prilygsta apsilankymui tuose tinklalapiuose, iš kurių turinys yra įkeltas.
Šie tinklalapiai gali rinkti duomenis apie Jus, naudoti slapukus (cookies), trečiųjų šalių sekimo paslaugas ir stebėti Jūsų veiksmus su įkeltu turiniu, įskaitant ir tuos atvejus, kai turite paskyrą ir esate prisijungęs prie minėtų tinklalapių.
Su kuo mes dalinamės Jūsų duomenimis
Jūsų asmens duomenys gali būti perduodami:
- Mūsų paslaugų teikėjams (pvz., IT ar buhalterinės apskaitos įmonėms)
- Kurjeriams ar technikams, jei reikia atvykti į vietą
- Teisėsaugos institucijoms, kai tai numatyta įstatymu
Duomenys neperduodami į trečiąsias šalis už ES/EEE ribų.
Kaip ilgai mes saugome Jūsų duomenis
Jūsų duomenis saugome tiek, kiek reikia:
- Paslaugų suteikimui ir buhalterijai (pagal LR įstatymus – 10 metų)
- Klientų aptarnavimui – 2 metai po paskutinio kontakto
- Slapukų duomenys – pagal slapuko galiojimo laikotarpį
Jūsų teisės
Jūs turite šias teises:
- Gauti informaciją apie tvarkomus duomenis
- Reikalauti ištaisyti neteisingus duomenis
- Prašyti ištrinti jūsų duomenis („teisė būti pamirštam“)
- Apriboti duomenų tvarkymą
- Prieštarauti duomenų tvarkymui
- Pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai
Kur siunčiami jūsų duomenys
Lankytojų komentarai gali būti tikrinami naudojant automatinę brukalų paieškos paslaugą.